Por: Ing. Edwin Avilan.

Nuestro sistema Cygnus solidario permite realizar el manejo de múltiple pagaduría habilitando el parámetro general 4500.

Por: Ing. Michael Julio

¡Recuerda!

Con el parámetro 90039, activamos o desactivamos el uso de biometría para las funcionalidades de Créditos.

Por: Katherin Pérez.

Recuerde que al parametrizar las cuentas contables para los créditos, siempre debe escogerse la que corresponda a:

Categoría  A

Sin libranza

Otras garantías

En los procesos de cierre de Cygnus como causación, provisión y clasificación.

Por: Jeisson Nemocon

En la funcionalidad de consulta de giros, en la ventana de parámetros de búsqueda, al seleccionar el check de detalle, el sistema consultara los giros distribuidos de acuerdo a los demás parámetros de búsqueda como: Código del Cliente, Identificación, Código del Giro o Comprobante contable.

Si no se selecciona el check, el sistema realizará la consulta de los giros principales, sin discriminar si existe o no distribuciones.

Por: Ing. Mauricio Franco.

Para la creación de un nuevo usuario en el sistema de información Cygnus, es importante que el rol ligado para esta actividad cuente con el tipo de servicio "usuarios" en el módulo de personas en la carpeta parámetros, opción administración de roles.

Por: Katherin Pérez

¡Recuerde!

Para la causación de cartera los siguientes pre-requisitos:

- Previo proceso de cierre de cartera mensual.

- Realizar conciliación de cartera con contabilidad.

- Parametrización de categorías y clasificaciones de acuerdo a la norma.

- Parametrización contable de pagos, cruces y demás operaciones que afectan 

los atributos causados.

Por: Ing. Mauricio Franco.

¡Recuerde!

Desde el estado de cuenta de Cygnus usted puede ingresar anotaciones, las cuales no serán visualizadas por los clientes en la impresión.

Sólo basta con ingresar la novedad desde la funcionalidad “estado de cuenta” activando los parámetros generales 800 y 801.

Por: Katherin Pérez

En revalorización de aportes, el tipo de liquidación permite definir la base sobre la cual se hará la revalorización. Por ejemplo, el "Saldo mínimo" corresponde al menor saldo de la cuenta de aporte en el periodo consultado, a ello se debe la importancia de tener bien registrada esta base de calculo en el aplicativo Cygnus.

Por: Jeisson Nemocon.

Recuerde que en la funcionalidad “1220 Generador de Reportes”, la función de agrupación sólo se debe utilizar cuando en alguno de los datos que se desea seleccionar, se esté realizando algún tipo de función matemática cómo: SUM, MIN, AVG, COUNT.